Ohjeeksi Joulupukkipalvelun tarjoajalle onnistuneeseen jouluun
1. Usko Joulupukkiin!
Vain uskomalla Joulupukkiin pystyt olemaan uskottava Joulupukki!
2. Sisäistä tehtäväsi!
Kun puet Joulupukin varusteet päällesi, siviiliminäsi katoaa ja olet Joulupukki. Käyttäydy myös Joulupukin tavoin!
3. Kehitä taitojasi muulloinkin kuin Jouluna.
Joulupukki voi kehittää taitojaan ympäri vuoden esiintymällä, miettimällä ja kirjoittamalla. Harjoitus tekee Joulupukin!
4. Olet vaitiolovelvollinen.
Perheet joiden joulussa vierailet luottavat sinuun ja päästävät sinut naamioituneena kotiin, heidän omaan intiimiin jouluunsa. Jouluja on erilaisia ja vierailun aikana tapahtunut sekä vierailun aikana havaitsemasi asiat kuuluvat luonnollisesti vaitiolovelvollisuuden piiriin.
5. Varusteet tekevät Joulupukin!
Joulupukin varusteita on olemassa kymmene euron kokonaisuuksista aina tuhansien eurojen ammattivarustukseen. Pukeutuminen koostuu selkeästi kahdesta osiosta: partavarustuksesta ja vaatetuksesta. Partavarustuksen hinnat vaihtelevat muutamasta eurosta pariin tuhanteen euroon. Vaatetuksen hinta noin kymmenen euron marketpuvusta parin tuhannen mittatilausvaatekertaan. Kts. lisää alasivulta Joulupukin varusteet
6. Aikataulutus kohdalleen
Vaikka Joulunaika onkin seesteistä ja rauhallista-ainakin ulospäin-lapsiperheessä kuhisee. Aatto on monasti aikataulutettu todella tarkkaan. Siksi Joulupukin on tärkeä pysyä aikataulussaan. Aikataulussa pysyminen on osa ammattitaitoa. Mieti tarjoamasi virailun pituus, mieti kuinka laajalta alueelta pystyt vastaanottamaan tilauksia ja mieti ajatko itse vai onko käytettävissäsi kuljettaja. Hyvä keino on jättää aatolle, noin päivän puoleen väliin yksi myymätön aika, niin hukkaan heitetyltä ansiolta kuin se kuullostaakin. Jos aikataulusi pettää, olet tyhjästä ajasta enemmän kuin kitollinen ja saatat saada aikataulusi kiinni. Jos olet hyin aikataulussasi jää sinulle hyvä pieni lepotauko. Aikataulussa olisi hyvä olla kymmenen minuutin, maksimissaan viidentoista toleranssissa. Muista, että sinua vierailulle odottavien lasten ja varsinkin vanhempien aika on pitkä... Mieti toimintatapasi myöhästmisen varalta valmiiksi. Voit esim. antaa kopion vierailulistastasi jollekin, joka hoitaa ilmoittamisen myöhässäolosta asiakkaillesi. Odottaminen ei informoituna ole läheskään niin tuskallista!
7. Muista valmistautuminen.
Aaton palvelustehtävään valmistautumine on erittäin tärkeätä. Laadi kunnon vierailulista, jossa on vierailun aikataulu, tilaajalle sellainen puhelinnumero, josta hänet saa myös aattona kiinni, lasten iät, nimet, harrastukset ym. informaatiota. Kysy myös mahdollisista lemmikeistä, ettei innokas ja tutustumisenhaluinen koira pääse yllättämään! Kysy myös lahjasäkkien sijainti ym. informaatiota. Kun vierailulistasi on täynnä, aja aaton reittisi läpi päivänvalossa ja jos mahdollista toiseen kertaan hämärässä. Varmista osoitteet etukäteen ja katso valmiiksi kulkuneuvolle parkkipaikka. Muista taskuun varapullo partaliimaa, mikäli viiksesi ovat liimattavat.
8. Älä valehtele!
Lapset ovat tarkkaavaisia ja saattavat kysellä paljon. Mieti vastauksiasi etukäteen. Yleisin kysymys on, millä Joulupukki on liikkeellä. Jos et tule porolla, et voi vastata niin. Voit vaikkapa vastata "Katsoitko televisiosta Joulupukin liikkeellelähdön Korvatunturilta? Pukkihan lähti matkaan porolla, mutta näin kaupungissa/etelässä/tms on niin paljon katuvaloja, liikennettä hiekoitettuja teitä, että porot pelkäävät ja niillä liikkuminen on hankalaa, niimpä pukki tuli autolla." Joulupukin iästä kysytään myös usein. Jos annat tarkan vastauksen ikävuosista se ei varmastikaan täsmää edellisvuoden pukin lausumaan. Niinpä asian voi kiertaa vaikkapa sanomalla: "Sitä Joulupukki on usein itsekin pohtinut. Eräänä iltana istahdin Korvatunturilla takan eteen keinutuoliin ja aloin laskea, kuinka monta Joulua Joulupukki muistaa. Niitä oli ainakin 347, siinä vaiheessa Joulupukki nukahti, joten aikakin niin vanha Pukki on." Nämä lasten kysymyksiin vastaaminen ovat osa sitä luonnollista Joulupukin jutustelua ja kommunikointia, jota hyvältä palveluntarjoajalta odotetaan!
9. Mieti motiivejasi!
Jos olet ryhtymässä Joulupukiksi helpon rahan toivossa, aaton Joulupukkina olo ei ole sinua varten. Motiivi pitää olla joku muu kuin raha. Sinun pitäisi olla osa joulun suurta taikaa!
10. Palaute
Kerää asiakkailtasi palautetta, jos suinkin mahdollista! Pienellä palautelapulla, joka on samalla mainos, saatat hyvinkin saada kerättyä seuraavaksi jouluksi jo puolet aaton vierailukohteista!